Viren, Trojaner, sich verlangsamende Systeme oder unzuverlässig funktionierendes Internet können viel Zeit und Nerven kosten. Der Weg in ein Computer-Studio war früher unerlässlich. Heute kümmern sich Spezialisten per Fernwartung um das Problem und lösen es professionell zum Festpreis.
Wie funktioniert die PC Hilfe per Fernwartung und Fernhilfe?
Ein Anruf und die Beschreibung des Problems genügen, damit erfahrene IT-Spezialisten online PC Hilfe bieten und das Problem aus der Ferne lösen können. Dabei stehen der Kundenservice, die Erreichbarkeit an sieben Tagen pro Woche und die Kompetenz in der Problemlösung im Vordergrund. Je ausführlicher und präziser der Anrufer sein Problem schildert, umso schneller ist eine Lösung gefunden und die Instandsetzung der Defekte kann vom Nutzer selbst unter Anleitung vorgenommen werden. Die Voraussetzung für eine online PC Hilfe ist ein stabiler Internetanschluss, da der Assistent am anderen Ende der Leitung nur so eine Überprüfung vornehmen und die Tipps zur Fehlerbehebung geben kann. Um die IT-Sicherheit müssen sich Verbraucher nicht sorgen, denn die Herrschaft über den eigenen Computer wird bei der Fernwartung nicht aus der Hand gegeben. Die Möglichkeit eignet sich sowohl für Privatpersonen wie für Unternehmer, die auf eine Dienstleistung vor Ort verzichten, lange Wartezeiten vermeiden und ihr Problem zum Zeitpunkt des Auftretens lösen möchten.
Computerhilfe per Telefon: das sind die Vorteile
PC-Spezialisten sind an 365 Tagen im Jahr telefonisch für ihre Kunden da und verfügen über eine gute Auffassungsgabe, die das Problem lokalisieren und beheben lässt. Die am Telefon erläuterten Schritte werden vom Kunden selbst durchgeführt, wodurch ein Vor-Ort-Termin unnötig wird. Da das Angebot Anfahrtskosten und versteckte Gebühren ausschließt, wird die online PC Hilfe immer häufiger beauftragt und gilt heute als Service, der die Vor-Ort Dienstleistung ablöst und sich als gute Alternative präsentiert. Um Fehler durch Sicherheitslücken präventiv zu vermeiden, empfehlen Spezialisten die regelmäßige Fernwartung und informieren über die Vorteile der online PC Hilfe, durch die Unternehmen und Privatpersonen Kosten wie Zeit sparen können.
Die Problemlösung erfolgt während des Telefonats, wodurch der Computer nach dem Gespräch wieder einwandfrei läuft und zum Beispiel von Viren oder anderer Schadware befreit und wieder sicher im Betrieb ist.
